Envios e Impuestos

En RAUHA queremos que tu experiencia de compra sea clara, segura y sin sorpresas. A continuación, te compartimos toda la información que necesitas saber sobre cómo gestionamos los envíos, el procesamiento de pedidos y la aplicación de impuestos y aranceles.

PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

Los pedidos se procesan de lunes a viernes, únicamente en días hábiles. Las compras realizadas durante fines de semana o feriados se prepararán el siguiente día laborable. Una vez que tu pedido esté listo para el envío, recibirás un correo con la confirmación y los datos de seguimiento.

El plazo de entrega para España peninsular suele ser de 2 a 5 días hábiles a partir de su procesamiento.

ENVIOS DENTRO DE LA UNION EUROPEA

Todos los precios publicados en nuestra web incluyen el IVA (Impuesto al Valor Agregado). No deberás abonar ningún cargo adicional al momento de recibir tu pedido. El importe mostrado al finalizar tu compra es el total y final.

ENVIOS FUERA DE LA UNION EUROPEA

Los precios no incluyen impuestos locales, aranceles de importación ni tasas aduaneras. Estos cargos son determinados por las autoridades aduaneras de cada país y deberán ser asumidos por el cliente.

Ten en cuenta lo siguiente:

• No podemos prever el costo exacto de estos cargos, ya que varían según el país.

• Te recomendamos consultar previamente con tu oficina de aduanas local para obtener información precisa.

• Por normativa legal, debemos declarar el valor real de tu pedido y marcarlo como mercancía. No podemos declarar el envío como regalo ni modificar su valor declarado.

Los procesos aduaneros pueden generar demoras adicionales que escapan a nuestro control. Cualquier gasto derivado de estos retrasos también deberá ser cubierto por el cliente.

Ante cualquier duda, puedes escribirnos a info@rauha.es. Estamos para ayudarte en todo lo que necesites.

Gracias por elegir RAUHA.